Balunos Versicherung

Wir haben uns zur Aufgabe gemacht, Tierversicherungen transparent und übersichtlich zu vergleichen. Damit Sie alle Informationen parat haben, um sich für eine Versicherung zu entscheiden. Hier finden Sie alle Details zu Balunos Versicherungsangebot.

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Anna-Lena Schmitt

balunos
Balunos ist eine Marke der IAS – Internationale Assekuranz-Service GmbH mit Sitz in Bremen. Das Unternehmen positioniert sich als digitaler Anbieter von Tier­versicherungen und setzt auf einfache Online-Abwicklung sowie flexible Tarife für Hunde und Katzen. Die Plattform richtet sich an Tierhalter, die Wert auf Übersicht und moderne Lösungen legen, auch wenn Balunos im Vergleich zu etablierten Versicherern noch ein jüngerer Anbieter am Markt ist.

Das Wichtigste in Kürze

  • Hundehaftpflicht wird angeboten
  • Einzigartige Unfallversicherung
  • Laufzeit 3 Jahre = 10 % Nachlass
  • Selbstbeteiligung 20 % oder keine
  • Angebot von allen Versicherungen für Hunde
  • Nur Katzen OP-Versicherung
  • Bronze, Silber und Gold Tarife
  • Online-Abschluss und Schadenmeldung möglich
  • Auslandsschutz in allen Tarifen enthalten
1.3
sehr gut

Unsere Balunos Versicherung Erfahrungen

Balunos versucht, sich als zuverlässige und moderne Option am Markt zu positionieren – und macht dabei in vielen Bereichen einen guten Eindruck. Besonders positiv fällt auf, dass die Schadenbearbeitung bei vielen Kundinnen und Kunden schnell und unkompliziert verläuft und der Kundenservice freundlich sowie hilfsbereit reagiert. Auch die Online-Abwicklung und die klaren Tarifstrukturen (Bronze, Silber, Gold) werden häufig gelobt.

Es gibt Bewertungen, die auf längere Bearbeitungszeiten oder Unklarheiten hinweisen, insgesamt zeigt sich jedoch ein gemischtes, aber zunehmend positives Bild. Die angebotenen Leistungen sind solide und marktüblich, die Preise bewegen sich im Mittelfeld, was Balunos für viele Tierhalterinnen und Tierhalter zu einer attraktiven Wahl macht.

Unser Eindruck: Balunos bietet ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und verbessert sich kontinuierlich, auch wenn manche Mitbewerber in puncto Kundenzufriedenheit derzeit noch leicht voraus sind.

Vorteile

Nachteile

Balunos: Tierversicherungen im Überblick

In diesem Abschnitt finden Sie Details zu den angebotenen Versicherungen bei Balunos.

Hunde Unfallversicherung

Ein eher untypisches Angebot am Markt, welches Balunos hier anbietet. Eine spezielle Unfallversicherung, die Leistungen abdeckt, die im Zusammenhang mit einem Unfall Ihres Lieblings auftreten. Die Leistungen sind je nach Paket (Bronze, Silber, Gold) unterschiedlich.

Folgende Leistungen werden abgedeckt:

Leistungen Bronze Silber Gold
Jahreshöchstleistung 5.000 € 7.500 € Unbegrenzt
Operationen Abgedeckt (unfallbedingt) Abgedeckt (unfallbedingt) Abgedeckt (unfallbedingt)
Behandlungen beim Tierarzt Abgedeckt Abgedeckt Abgedeckt
OP-Voruntersuchung und Behandlung 1 Tag 2 Tage 3 Tage
OP-Nachsorge 14 Tage 30 Tage 42 Tage
Unterbringung in Tierarztpraxis oder -klinik 14 Tage 30 Tage Unbegrenzt
Zahnbehandlung Keine Angaben Keine Angaben Keine Angaben
Auslandsschutz Ja Ja Ja

Hunde OP-Versicherung

Balunos bietet eine gesonderte OP-Versicherung für Ihren Hund an. Diese umfassen in der Regel weniger Leistungen als die Krankenversicherung und in diesem Fall andere Leistungen als die Unfallversicherung. Auch hier fallen die Leistungen je nach Paket (Bronze, Silber, Gold) unterschiedlich aus.

Die Leistungen bei Balunos sind hier wie folgt:

Leistungen Bronze Silber Gold
Jahreshöchstleistung 5.000 € 7.500 € Unbegrenzt
Operationen Abgedeckt Abgedeckt Abgedeckt
Behandlungen beim Tierarzt Nicht abgedeckt Nicht abgedeckt Nicht abgedeckt
OP-Voruntersuchung und Behandlung 1 Tag 2 Tage 3 Tage
OP-Nachsorge 14 Tage 30 Tage 42 Tage
Unterbringung in Tierarztpraxis oder -klinik 14 Tage 30 Tage Unbegrenzt
Zahnbehandlung 500 € 7.500 € Unbegrenzt
Auslandsschutz Ja Ja Ja

Hundekrankenversicherung

Auch bei den Hundekrankenversicherungen bietet Balunos drei Tarife an: Bronze, Silber, Gold. Diese bestimmen das Leistungsangebot:

Leistungen Bronze Silber Gold
Jahreshöchstleistung 5.000 € 7.500 € Unbegrenzt
Operationen Abgedeckt Abgedeckt Abgedeckt
Behandlungen beim Tierarzt Abgedeckt Abgedeckt Abgedeckt
OP-Voruntersuchung und Behandlung 1 Tag 2 Tage 3 Tage
OP-Nachsorge 14 Tage 30 Tage 42 Tage
Unterbringung in Tierarztpraxis oder -klinik 14 Tage 30 Tage Unbegrenzt
Zahnbehandlung Enthalten Enthalten Enthalten
Auslandsschutz Ja Ja Ja
Telemedizin Enthalten Enthalten Enthalten

Hundehaftpflicht

In einigen Bundesländern ist eine Hundehaftpflicht, für alle Hunde ab einem Alter von drei bis sechs Monaten, gesetzlich vorgeschrieben. Dies ist der Fall in Berlin, Hamburg, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen. In anderen Bundesländern, wie Baden-Württemberg, Bayern, Brandenburg, Bremen, Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Sachsen und Saarland, ist die Haftpflichtversicherung auf sogenannte “Listenhunde” beschränkt.

Für die Hundehaftpflicht bietet Balunos drei Tarife (Bronze, Silber, Gold) für Sie als Tierbesitzer an:

Leistungen Bronze Silber Gold
Versicherungssumme für Personen- und Sachschäden 10 Mio. € 25 Mio. € 50 Mio. €
Weltweiter Versicherungsschutz Europa unbegrenzt Europa unbegrenzt Außerhalb Europas bis 24 Monate
Hunderassen Ausgewählte Rassen Alle außer Listenhunde Alle Hunderassen
Mietsachschäden Abgedeckt Abgedeckt Abgedeckt
Selbstbeteiligung 300 € 150 € 0 €
Vermögensschäden Abgedeckt Abgedeckt Abgedeckt
Mitversicherung von Welpen Bis 6 Monate Bis 9 Monate Bis 12 Monate

Katzen OP-Versicherung

Für unsere Samtpfoten bietet Balunos lediglich eine OP-Versicherung an und keine Unfall- oder Krankenversicherung.

Folgende Leistungen werden abgedeckt:

Leistungen Bronze Silber Gold
Jahreshöchstleistung 3.000 € 5.000 € Unbegrenzt
Operationen Abgedeckt Abgedeckt Abgedeckt
Behandlungen beim Tierarzt Abgedeckt Abgedeckt Abgedeckt
OP-Voruntersuchung und Behandlung 1 Tag 2 Tage 3 Tage
OP-Nachsorge 14 Tage 30 Tage 42 Tage
Unterbringung in Tierarztpraxis oder -klinik 14 Tage 30 Tage Unbegrenzt
Zahnbehandlung (Zahnmedizinische Operationen) 500 € 7.500 € Unbegrenzt
Auslandsschutz Keine Angaben Teilweise Ja

Wartezeit bei den Versicherungen von Balunos

Bei Balunos ist die allgemeine Wartezeit bei einer Krankenversicherung 1 Monat. Der Versicherungsschutz beginnt nach Ablauf der Wartezeit. Bei Erkrankungen, die während der Wartezeit entstehen, behält Balunos sich vor, den Versicherungsvertrag innerhalb eines Monats nach Eingang der Anzeige mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

Für Operationen und konservative Behandlungen ist die Wartezeit ebenfalls 1 Monat. Beachten Sie allerdings, dass nach Vollendung des 5. Lebensjahres bei Tumorerkrankungen eine verlängerte Wartezeit von 6 Monaten gilt. Dies ist auch der Fall bei rassespezifischen Erkrankungen, Erbkrankheiten, chronischen Erkrankungen und Zahnbehandlungen/-extraktionen (ausgenommen bei Zahnfrakturen).

Für Operationen aufgrund eines Unfalls besteht keine Wartezeit. Außerdem gibt es verlängerte Wartezeiten bei rassespezifische Erkrankungen, Erbkrankheiten und angeborene Erkrankungen.

Aufnahmebedingungen

Bei Balunos können Sie Ihre geliebte Katze oder Ihren geliebten Hund versichern. Hierbei gelten Altersgrenzen, das heißt, dass Ihr Liebling ab dem 3. Lebensmonat aufgenommen werden kann. Ab dem 9. Geburtstag Ihres Hundes und ab dem 10. Geburtstag Ihrer Katze ist keine Aufnahme mehr möglich. Bei der Haftpflicht gibt es keine Altersgrenzen, allerdings eine Beschränkung der abgedeckten Rassen.

Deckung und Anpassungsmöglichkeiten

Welche Leistungen können Sie von Balunos erwarten? Hier finden Sie Informationen über Selbstbeteiligung und Kostenübernahme sowie Deckungsgrenzen der Tierversicherungen:

Selbstbeteiligungsoptionen

Bei der Unfall-, OP- sowie Krankenversicherung liegt die Selbstbeteiligung bei entweder 20% (min. 150 €) oder 0 €. Bei der Hundehaftpflicht können Sie zwischen 150 € oder 0 € wählen.

Leistungs- und Deckungsbegrenzung

Da Balunos sehr viele Tarife anbietet, ist die Übersicht etwas schwieriger. Balunos bietet Ihnen drei verschiedene Versicherungen für Ihren Hund und eine OP-Versicherung für Ihre Katze. Darüber hinaus können Sie auch eine Hundehaftpflicht abschließen. All diese Tarife sind dann noch aufgeteilt in Bronze, Silber und Gold.

In jedem Tarif bietet die Gold-Option die meisten Leistungen und Deckungsbegrenzungen an, während der Bronze Tarife dafür günstiger ist, aber auch weniger Leistungen abdeckt.

Eine entscheidende Übersicht ist diese:

Kosten der Tierversicherung bei Balunos

In diesem Abschnitt konzentrieren wir uns auf die Versicherungsbeiträge der Tierversicherungen von Balunos und geben Ihnen eine Übersicht über die zu erwartenden Kosten:

Wie viel kostet eine Balunos Tierversicherung?

Die Kosten für eine Tierversicherung bei Balunos variieren je nach Alter und Tarif Ihres Hundes. Die monatlichen Beiträge für den OP-Schutz starten ab etwa 16,00 € für Hunde und um die 6,00 € für Katzen. Einen Krankenschutz für Ihren Hund können Sie ab circa 46,00 € abschließen und eine reine Unfallversicherung ab 11,00 €. Wichtig zu beachten ist, dass die Kosten je nach Tarif und auch der Selbstbeteiligung variieren. 

Außerdem bietet Balunos einen Rabatt, wenn Sie die Vertragslaufzeit auf 3 Jahre festlegen. Die Haftpflicht startet bei rund 3,00 € pro Monat. Für genaue Informationen und Angebote können Sie die Website von Balunos besuchen und Ihren ganz individuellen Beitrag berechnen lassen. Das geht ganz einfach und gibt Ihnen die beste Übersicht, basierend auf den Daten Ihres Lieblings.

Hier finden Sie eine kurze Übersicht der Preise (niedrigster Preis ist immer im Bronze Tarif):

Hundeversicherungen Kosten pro Monat
Unfallversicherung Ab 11,96 € pro Monat
OP-Versicherung Ab 16,94 € pro Monat
Hundekrankenversicherung Ab 46,63 € pro Monat
Hundehaftpflichtversicherung Ab 3,62 € pro Monat

Hier finden Sie eine kurze Übersicht der Preise für Katzenversicherungen.

Katzenversicherungen Kosten pro Monat
OP-Versicherung Ab 6,74 € pro Monat

Balunos bietet die Option einen Nachlass von 10 % auf die Kosten, wenn Sie den Vertrag auf 3 Jahre festlegen.

Balunos Kundenerfahrungen

Hier erfahren Sie, was echte Kunden über die Tierversicherungen bei Balunos berichten.

Versicherungsanmeldung

Einen Schaden oder eine Rechnung reichen Sie ganz einfach über Ihr Kundenportal online ein. Hier gibt es einen speziellen Bereich, wo Sie die Dokumente hochladen können. Die Bearbeitungszeit wird als sehr lange beschrieben und einige Kunden beklagen, dass die Rückerstattung nicht erfolgt.

Schadensfall und Rückerstattung

Auf der Website selber konnten wir keine Kontaktdaten finden. Vermutlich können Sie den Versicherer über Ihr Kundenkonto kontaktieren. Der Kundenservice wird leider von einigen Kunden nicht sehr gut bewertet, wobei andere
gute Erfahrungen gemacht haben.

Was denken Kunden über die Balunos Tierversicherung?

Wir sind der Meinung, dass Kundenbewertungen wichtige Hinweise zur Qualität der Versicherung sind. Balunos hat im Gegensatz zu Mitbewerbern nur sehr wenige Bewertungen auf Trustpilot. Bei 251 Bewertungen und einem Durchschnitt von 2,1 von 5 Sternen, gilt die Versicherung als “mangelhaft”.

Auch bei Google schneidet Balunos mit 2,9 von 5 Sternen auf 1016 Bewertungen schlecht ab.

Was Kunden in letzter Zeit an Balunos schätzen, ist eine “anstandslose Übernahme von Kosten” und eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Leider ist die Mehrzahl an Bewertungen aber negativ. Kunden bemängeln intransparentre Kosten, sehr lange Wartezeiten und unpersönliche Kommunikation.

Anfangs hatte ich aufgrund der vielen schlechten Bewertungen ein mulmiges Gefühl und hätte die Versicherung gekündigt! Balunos hat mich aber dann vom Gegenteil überzeugt als der schlimme Fall eines Darmverschluss eintrat! Die Abwicklung der OP Kosten war schnell und unkompliziert und ich werde definitiv bei euch bleiben und euch weiter empfehlen 👍👍 Danke für die die super Abwicklung!

Balunos Tierversicherungen im Vergleich zu Anderen

Die Balunos Krankenversicherung bietet ein breites Leistungspaket mit Tarifen von Bronze bis Gold und deckt neben Operationen auch Behandlungen, Diagnostik und in einigen Fällen rassespezifische Erkrankungen ab. Preislich liegt Balunos mit rund 46 bis 88 € monatlich im mittleren bis gehobenen Bereich, je nach gewähltem Schutz und Alter des Hundes. Auch die Aufteilung in OP- und Unfallschutz ist anders als bei Mitbewerbern, was gut aber auch schlecht bewertet werden kann.

Zwar überzeugt das Angebot durch solide Leistungen und Auslandsschutz, doch die Bewertungen auf Trustpilot fallen mit 2,1 von 5 Sternen eher kritisch aus, viele Kundinnen und Kunden bemängeln lange Bearbeitungszeiten und Schwierigkeiten bei der Erstattung. Im Vergleich bieten Versicherer wie Lassie oder HanseMerkur nicht nur günstigere Einstiegspreise, sondern auch eine höhere Kundenzufriedenheit und ein insgesamt besseres Preis-Leistungs-Verhältnis.

Fragen & Antworten zur Balunos Versicherung

Neben den vielen Informationen auf der Website und in den Tarifen haben wir für Sie einige wichtige Fragen herausgefiltert und hier zusammengestellt:

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Police widerrufen. Nach Ablauf der Frist ist eine ordentliche Kündigung zum Ende der Laufzeit (nach 1 oder 3 Jahren) mit 3 Monaten Frist möglich. Bei Tod oder Abgabe des Tieres besteht ein außerordentliches Kündigungsrecht mit Nachweis (z. B. Tierarztbestätigung).

Die Abrechnung erfolgt in der Regel zwischen Ihnen und Balunos. Eine Direktabrechnung mit der Tierarztpraxis ist möglich, wenn vorher ein Kostenvoranschlag eingereicht und freigegeben wurde. Eine vereinbarte Selbstbeteiligung wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Ja, Kastrationen sind bis zu einer festgelegten Leistungsobergrenze mitversichert. Die genauen Details finden Sie in den Versicherungsbedingungen. Balunos empfiehlt, vorab zu prüfen, ob der Eingriff wirklich notwendig ist.

Ja, eine Versicherung ist grundsätzlich möglich, aber bestehende Erkrankungen und deren Folgen sind ausgeschlossen. Alle Gesundheitsfragen müssen vollständig und wahrheitsgemäß beantwortet werden, Balunos prüft dann individuell, ob ein Versicherungsschutz möglich ist.

Nein, die Tier-OP-Versicherung und die Tier-Krankenversicherung sind separate Produkte. Es ist nicht möglich, beide Versicherungen gleichzeitig für dasselbe Tier abzuschließen, da der OP-Schutz bereits in der Tier-Krankenversicherung enthalten ist.

Tiere mit bereits bestehenden Erkrankungen können gemäß den Gesundheitsfragen nicht versichert werden.

Die Selbstbeteiligungsberechnung unterscheidet sich zwischen Operationen und allgemeinen Behandlungen. Bei Operationen (auch beim Baustein Zahn) gilt die Selbstbeteiligung pro Schadenfall. Bei allgemeinen Behandlungen ist dies pro Versicherungsjahr.

Methodik: Wie wir Tierversicherungen bewerten

Uns ist wichtig, in jeglicher Hinsicht transparent zu sein. Deshalb erfahren Sie hier Hintergründe zu unserer Analyse und Bewertung:

  • Quellensammlung: Die ursprüngliche Balunos-Website wurde hauptsächlich zur Informationsbeschaffung genutzt. Dazu wurden relevante deutsche und internationale Websites ausgewählt, um detaillierte Bewertungen und Erfahrungen mit Balunos Tierversicherungen zu sammeln.
  • Datenanalyse: Gesammelte Informationen wurden analysiert, um die Hauptmerkmale, Vor- und Nachteile sowie Kundenbewertungen von Balunos Tierversicherungen zu identifizieren.
  • Strukturierung der Inhalte: Die Informationen wurden in Kategorien wie Versicherungsangebote, besondere Merkmale und Preise unterteilt, um eine klare Darstellung zu gewährleisten.
  • Verifizierung der Informationen: Die Genauigkeit wurde durch Querreferenzen zwischen verschiedenen Quellen sichergestellt.
  • Erstellung des finalen Textes: Basierend auf der Analyse wurde ein zusammenfassender Überblick über Balunos Tierversicherungen erstellt, um Lesern eine fundierte Entscheidungshilfe zu bieten.
  • Kriterien: In unsere Auswertung haben wir besonders auf Kriterien wie monatliche Rate, Versicherungstypen- und optionen, abgedeckte Leistungen, personalisierte Angebote, Kundenservice, Markenimage und tatsächliche Kundenerfahrunge, sowie Wartezeiten und das zulässige Alter geachtet.

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